O download do PUBG Mobile falhou porque você pode não ter comprado este aplicativo: como corrigi-lo
PUBG Mobile é um dos jogos móveis mais populares e viciantes do mundo. É um jogo battle royale gratuito onde você salta de pára-quedas em uma ilha remota e luta para ser o último sobrevivente. Você pode jogar sozinho ou com seus amigos em vários modos e mapas. PUBG Mobile oferece gráficos realistas, controles suaves e jogabilidade emocionante que mantêm milhões de jogadores viciados.
pubg mobile download failed because you may not purchased this app
No entanto, às vezes você pode encontrar uma mensagem de erro ao tentar iniciar o jogo. Ele diz "O download falhou porque você não pode comprar este aplicativo". Isso pode ser muito frustrante e confuso, especialmente se você baixou o jogo da Google Play Store ou da App Store. O que esse erro significa e como você pode corrigi-lo? Neste artigo, explicaremos as possíveis causas desse erro e forneceremos algumas soluções que podem ajudá-lo a resolvê-lo.
Por que alguns usuários podem encontrar o erro de falha no download e o que isso significa
O erro de falha no download geralmente ocorre quando há um problema com os dados do jogo ou com a conexão. Isso significa que o jogo não pode verificar ou acessar os arquivos necessários para rodar corretamente. Existem vários motivos possíveis pelos quais esse erro pode ocorrer, como:
O cache ou os dados do aplicativo estão corrompidos ou desatualizados.
O jogo não está instalado corretamente ou de uma fonte não oficial.
O arquivo OBB (o arquivo de dados principal do jogo) está ausente ou danificado.
As configurações de DNS estão interferindo no servidor do jogo.
Há um problema temporário com o servidor PUBG Mobile ou sua rede.
Dependendo da causa do erro, existem diferentes soluções que você pode tentar corrigi-lo. Aqui estão alguns deles:
Como corrigir o erro de falha no download do PUBG Mobile
Solução 1: limpe o cache e os dados do aplicativo
Uma das maneiras mais simples e eficazes de corrigir o erro de falha no download é limpar o cache e os dados do aplicativo.Isso excluirá todos os arquivos temporários ou corrompidos que possam impedir o lançamento do jogo. Para fazer isso, siga estas etapas:
Vá para as configurações do seu dispositivo e toque em Aplicativos ou Aplicativos.
Encontre o PUBG Mobile na lista de aplicativos e toque nele.
Toque em Armazenamento e, em seguida, toque nos botões Limpar Cache e Limpar Dados.
Reinicie seu dispositivo e inicie o PUBG Mobile novamente.
Isso deve corrigir o erro na maioria dos casos. No entanto, se ainda persistir, talvez seja necessário tentar outras soluções.
Solução 2: reinstale o PUBG Mobile de fontes oficiais
Outra solução possível é desinstalar o PUBG Mobile e reinstalá-lo a partir de fontes oficiais. Isso garantirá que você tenha a versão mais recente do jogo e que ele esteja instalado corretamente. Para fazer isso, siga estas etapas:
Vá para as configurações do seu dispositivo e toque em Aplicativos ou Aplicativos.
Encontre o PUBG Mobile na lista de aplicativos e toque nele.
Toque em Desinstalar e confirme sua ação.
Acesse a Google Play Store ou a App Store e procure por PUBG Mobile.
Baixe e instale o PUBG Mobile a partir daí.
Inicie o PUBG Mobile novamente e veja se o erro desapareceu.
Observação: não baixe o PUBG Mobile de sites ou fontes de terceiros, pois eles podem conter malware ou vírus que podem danificar seu dispositivo ou comprometer sua conta.
Solução 3: verifique e atualize o arquivo OBB
O arquivo OBB é um grande arquivo de dados que contém todas as informações essenciais para a execução do PUBG Mobile. Às vezes, esse arquivo pode estar ausente, danificado ou desatualizado, o que pode causar o erro de falha no download. Para corrigir isso, você precisa verificar e atualizar seu arquivo OBB. Para fazer isso, siga estas etapas:
Vá para o gerenciador de arquivos do dispositivo e navegue até a pasta Android/OBB.
Encontre a pasta chamada com.tencent.ig e toque nela.
Verifique se existe um arquivo chamado main.15324.com.tencent.ig.obb dentro da pasta. Este é o arquivo OBB mais recente para PUBG Mobile em junho de 2023.
Se o arquivo estiver ausente ou tiver um nome diferente, você precisará baixar o arquivo OBB mais recente de uma fonte confiável.Você pode usar este link para baixá-lo.
Copie o arquivo OBB baixado e cole-o na pasta com.tencent.ig. Substitua qualquer arquivo existente, se solicitado.
Inicie o PUBG Mobile novamente e veja se o erro foi corrigido.
Observação: o nome do arquivo OBB pode mudar dependendo da versão do PUBG Mobile. Certifique-se de baixar o arquivo OBB correto para a versão do seu jogo.
Solução 4: alterar as configurações de DNS
Às vezes, o erro de falha no download pode ser causado por suas configurações de DNS. DNS significa Domain Name System, que é um sistema que traduz nomes de domínio em endereços IP. Se suas configurações de DNS não estiverem configuradas corretamente, elas podem interferir na conexão entre seu dispositivo e o servidor PUBG Mobile. Para corrigir isso, você pode tentar alterar suas configurações de DNS para usar um servidor diferente. Para fazer isso, siga estas etapas:
Vá para as configurações do seu dispositivo e toque em Wi-Fi ou Rede.
Pressione e segure em sua rede atual e toque em Modificar rede ou Opções avançadas.
Toque em Configurações de IP e mude de DHCP para Estático.
Role para baixo até DNS 1 e DNS 2 e insira os seguintes valores: 8.8.8.8 e 8.8.4.4. Estes são os servidores DNS públicos do Google que são rápidos e confiáveis.
Salve as alterações e reinicie seu dispositivo.
Inicie o PUBG Mobile novamente e veja se o erro foi resolvido.
Nota: Você também pode usar outros servidores DNS, como Cloudflare (1.1.1.1 e 1.0.0.1) ou OpenDNS (208.67.222.222 e 208.67.220.220).
Solução 5: entre em contato com o suporte do PUBG Mobile
Se nenhuma das soluções acima funcionar para você, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte do PUBG Mobile para obter mais assistência. Eles podem ajudá-lo a solucionar o problema ou fornecer uma solução que funcione para o seu dispositivo. Para entrar em contato com o suporte do PUBG Mobile, siga estas etapas:
Inicie o PUBG Mobile e toque no ícone Configurações no canto inferior direito.
Toque em Atendimento ao cliente no canto superior direito.
Selecione Atendimento ao cliente on-line ou Atendimento ao cliente por e-mail, dependendo de sua preferência.
Descreva seu problema em detalhes e forneça capturas de tela ou vídeos, se possível.
Aguarde uma resposta do suporte do PUBG Mobile e siga as instruções.
Observação: o suporte do PUBG Mobile pode levar algum tempo para responder, portanto, seja paciente e cortês.
Conclusão
PUBG Mobile é um ótimo jogo que pode proporcionar horas de diversão e emoção para milhões de jogadores em todo o mundo. No entanto, às vezes você pode encontrar uma mensagem de erro que diz "Falha no download porque você não pode comprar este aplicativo". Isso pode ser muito irritante e impedir que você aproveite o jogo.
Neste artigo, explicamos o que esse erro significa e como corrigi-lo usando algumas soluções simples. Esperamos que este artigo tenha ajudado você a resolver o erro e voltar a jogar PUBG Mobile sem problemas.
perguntas frequentes
P: Por que o PUBG Mobile diz que o download falhou porque você não comprou este aplicativo?
R: Esse erro geralmente ocorre quando há um problema com os dados do jogo ou com a conexão. Isso significa que o jogo não pode verificar ou acessar os arquivos necessários para rodar corretamente.
P: Como corrijo a falha no download do PUBG Mobile porque você não comprou este aplicativo?
R: Você pode tentar algumas destas soluções para corrigir o erro:
Limpe o cache e os dados do aplicativo
Reinstale o PUBG Mobile de fontes oficiais
Verifique e atualize o arquivo OBB
Alterar configurações de DNS
Entre em contato com o suporte do PUBG Mobile
P: O PUBG Mobile é gratuito para jogar?
R: Sim, o PUBG Mobile é gratuito para jogar para qualquer pessoa que tenha um dispositivo compatível e uma conexão com a Internet. No entanto, você pode comprar itens e recursos do jogo usando dinheiro real ou moeda do jogo.
P: O que é o arquivo OBB e por que ele é importante para o PUBG Mobile?
R: O arquivo OBB é um grande arquivo de dados que contém todas as informações essenciais para a execução do PUBG Mobile. É importante porque armazena os recursos do jogo, como gráficos, sons, mapas e modos. Sem o arquivo OBB, o PUBG Mobile não pode funcionar corretamente.
P: Como faço para atualizar o PUBG Mobile para a versão mais recente?
R: Você pode atualizar o PUBG Mobile para a versão mais recente seguindo estas etapas:
Acesse a Google Play Store ou a App Store e procure por PUBG Mobile.
Toque em Atualizar se houver uma nova versão disponível.
Aguarde a atualização baixar e instalar.
Inicie o PUBG Mobile e aproveite os novos recursos e melhorias.
Observação: pode ser necessário baixar um novo arquivo OBB após atualizar o PUBG Mobile. Você pode seguir as etapas na Solução 3 para fazer isso.
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